Politique de confidentialité

1. Objet

La présente politique de confidentialité explique comment achats.nc collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de la plateforme.

achats.nc est une plateforme de mise en relation entre particuliers en Nouvelle-Calédonie. La plateforme ne vend pas directement les biens proposés par les utilisateurs et ne gère pas les paiements entre acheteurs et vendeurs.

2. Responsable du traitement

Le site achats.nc est édité sous la responsabilité de M. Bogdan Puel, fondateur de la plateforme achats.nc.

Pour toute question relative aux données personnelles, l’utilisateur peut contacter achats.nc à l’adresse suivante :

contact@achats.nc

3. Données collectées

Selon l’utilisation de la plateforme, achats.nc peut collecter les données suivantes :

• données d’identification : nom, prénom, pseudonyme, adresse e-mail ;
• données de compte : identifiant utilisateur, date de création du compte, historique d’activité ;
• données d’annonces : titres, descriptions, catégories, prix, localisation indiquée, photographies ;
• données de contact ou de signalement transmises volontairement par l’utilisateur ;
• données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, navigateur, journaux techniques ;
• données de localisation, lorsque l’utilisateur autorise leur utilisation ;
• données liées aux services payants, lorsque l’utilisateur achète une option de mise en avant.

4. Finalités de traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• permettre la création et la gestion des comptes utilisateurs ;
• permettre la publication, la consultation et la gestion des annonces ;
• faciliter la mise en relation entre utilisateurs ;
• afficher des annonces pertinentes, notamment selon la catégorie ou la localisation ;
• assurer la sécurité de la plateforme ;
• prévenir la fraude, les abus, les contenus interdits et les comportements illicites ;
• traiter les signalements et demandes adressées à achats.nc ;
• gérer les services payants de mise en avant d’annonces ;
• respecter les obligations légales applicables.

5. Localisation

Lorsque l’utilisateur autorise l’accès à sa position, achats.nc peut utiliser cette information afin d’afficher des annonces proches de lui ou d’améliorer la pertinence des résultats.

L’utilisateur peut désactiver l’accès à la localisation à tout moment depuis les réglages de son appareil ou de son navigateur.

6. Photographies et contenus publiés

Les photographies, descriptions et informations publiées dans les annonces sont visibles par les autres utilisateurs de la plateforme.

L’utilisateur doit éviter de publier des données personnelles inutiles dans ses annonces, notamment adresse précise, documents d’identité, plaques sensibles, informations bancaires ou données concernant des tiers.

7. Hébergement et prestataires techniques

Le site est hébergé par OVH SAS. Certaines données nécessaires au fonctionnement de la plateforme peuvent être stockées ou traitées via Firebase / Google, notamment pour l’authentification, la base de données, le stockage, la sécurité et les services techniques associés.

Les prestataires techniques n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

8. Paiements et services payants

achats.nc peut proposer des services payants limités à la mise en avant d’annonces ou à d’autres services internes explicitement présentés sur la plateforme.

Les paiements entre acheteurs et vendeurs ne transitent jamais par achats.nc. Les transactions relatives aux biens proposés sont conclues directement entre utilisateurs, hors plateforme.

9. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service, à la sécurité, à la gestion des comptes, à la prévention de la fraude, au traitement des signalements et au respect des obligations légales.

En cas de suppression de compte, certaines données peuvent être conservées temporairement pendant une durée maximale d’un mois, notamment pour des raisons de sécurité, de preuve, de prévention des abus ou de traitement d’un litige.

10. Sécurité

achats.nc met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou l’utilisation abusive.

Aucun système informatique ne pouvant être garanti comme absolument invulnérable, l’utilisateur doit également protéger ses identifiants et éviter de communiquer des informations sensibles via la plateforme.

11. Droits des utilisateurs

L’utilisateur peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données personnelles, dans les limites prévues par la loi et les obligations de conservation applicables.

Les demandes peuvent être adressées à :

contact@achats.nc

L’utilisateur peut également demander la suppression de son compte et des données associées depuis la page dédiée :

Suppression des données

12. Cookies et technologies similaires

achats.nc peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité, à la mesure technique d’audience ou à l’amélioration du service.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour limiter ou refuser certains cookies, sous réserve que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

13. Transfert hors du territoire

Certains prestataires techniques, notamment Google / Firebase, peuvent traiter des données sur des infrastructures situées en dehors de la Nouvelle-Calédonie ou de l’Union européenne. Ces traitements sont encadrés par les conditions et garanties mises en place par les prestataires concernés.

14. Modification de la politique

achats.nc peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte de l’évolution du service, des obligations légales ou des prestataires utilisés.

La version applicable est celle publiée sur cette page au moment de l’utilisation de la plateforme.